Nhắn tin với khách hàng đến từ nhiều kênh chat
Quản lý và dễ dàng kết nối đến khách hàng từ nhiều kênh khác nhau một cách nhanh chóng và thuận tiện, trên cùng một giao diện
1 nền tảng
10 kênh giao tiếp
Tự động phân chia tin nhắn
Giá trị
Nơi kết nối tất cả hội thoại
- Kết nối doanh nghiệp với khách hàng
- Nhân viên và nhà quản lý
- Nhân viên và nhân viên cùng bộ phận
Nhân 3 tốc độ phản hồi khách hàng
Nhờ thao tác nhanh gọn, không cần chuyển đổi nhiều tab
Tăng 5 lần hiệu quả công việc
Tiếp nhận đúng khách hàng, phản hồi đúng trọng tâm, không để khách chờ lâu
Dẫn đầu về số lượng đa kênh giao tiếp
LIVECHAT
Cài đặt website chat widget để tương tác ngay
FACEBOOK MESSENGER
Gửi & nhận tin nhắn Facebook Messenger từ Inbox
FACEBOOK COMMENT
Nhận comment và phản hồi, gửi tin nhắn từ Inbox
ZALO
Gửi và nhận tin nhắn từ Zalo Official Account từ Inbox
Nhận và trả lời comment từ Inbox
YOUTUBE
Nhận và trả lời comment trên video từ Inbox
Gửi và nhận Email từ Inbox
TELEGRAM
Nhận và gửi tin nhắn từ Inbox
MITEK CALL
Gọi và tra cứu lịch sử cuộc gọi ngay trong ứng dụng
Tự động phân chia hội thoại cho nhân viên
- Các tin nhắn được tự động chuyển đến từng nhân viên thuộc bộ phận chuyên trách tương ứng, đảm bảo công bằng cho tất cả
- Giảm rủi ro trả lời trùng lặp tin nhắn
“Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng từ việc tăng tương tác lên gấp 5 lần”
Bạch Long Mobile
“Lượng feedback phàn nàn về chất lượng phục vụ của chúng tôi giảm còn một nửa chỉ sau 2 tuần áp dụng OnCustomer vào website”
Điện máy Thiên Hòa
“Việc quản lý đa kênh không còn là một vấn đề đau đầu mà chúng tôi từng gặp phải nữa, nó trở thành sức mạnh cạnh tranh của chúng tôi so với các đối thủ”
Tomorrow Marketer
Kết nối ngay đến khách hàng của bạn
Demo Trải Nghiệm
