Giao tiếp tự động
Dẫn dắt khách hàng đến điểm mua hàng 24/7
Chatbot trên website đầu tiên tại Việt Nam
Tự động chào hỏi
Tự động trò chuyện, dẫn dắt khách hàng
Tự động phân loại khách hàng
Sẵn sàng 24/7/365
Tiết kiệm 30% chi phí chăm sóc khách hàng
-
Tự động trò chuyện, gửi thông điệp đúng nhu cầu & ngữ cảnh
-
Phản hồi nhanh & chuẩn xác
Assistant Bot sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7/365
-
Giảm áp lực làm việc cho nhân viên
-
Giảm thời gian chờ của khách hàng
Trợ lý đắc lực làm việc 24/7, đa chức năng
Marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng
Đa dạng kịch bản mẫu tùy chọn theo từng ngành kinh doanh
Bất động sản
Chào bán dự án mới, tăng tỷ lệ thu leads
Nhà hàng
Cho phép tự động nhận yêu cầu đặt bàn
Dịch vụ y tế
Chủ động tư vấn các vấn đề phổ biến, nhận lịch hẹn
Bán lẻ TMĐT
Chào hỏi, gửi tư vấn tự động đến sản phẩm đang quan tâm, gửi ưu đãi giảm giá ...
“Chatbots với lượng tương tác thấp thu được tỷ lệ phản hồi từ 35-40%, trong khi những chatbots được thiết kế tốt có thể thu được tỷ lệ phản hồi lên đến 80-90%”
Matthew Barby,
Snr. Director of Acquisition at HubSpot
Snr. Director of Acquisition at HubSpot
“71% khách hàng mong đợi nhận được sự giao tiếp, trao đổi tức thời từ phía công ty”
Salesforce
“83% khách hàng chia sẻ họ trung thành hơn với một thương hiệu cung cấp chatbot thực hiện các nhiệm vụ như đặt lịch hẹn hoặc giải quyết các thắc mắc về dịch vụ chăm sóc khách hàng”
Mobile Marketer
